Гатвик — первый аэропорт, признанный Twitter
Пока шум вокруг старшего брата Хитроу это остается скорее негативным, Гатвик получил собственное первое серьезное признание. К тому же не откуда-нибудь, а из социальные сети Twitter.
Признание было дано Гатвику за его большую лояльность отношения а еще служба клиентов, и из-за его желания всегда вовремя сообщать пассажиров о изменения к графика на рейсах а еще условия климата. Благодаря данным качествам аэропорт был включен в настройку специализированного профиля. Расширенная страница профиля, что поможет новостям об аэропорте получить более большой приоритет среди клиентов.
Английский аэропорт также известен тем, что чрезвычайно мастерски применяет соцсети, чтобы поддерживать связь с собственными клиентами. Их система обслуживания клиентов работает практически Вокруг часов и любой, кто задает собственный вопрос или проблематику в Твиттере, может получить быстрый ответ о предстоящих акциях на билеты на самолет, изменениях в расписании рейсов и многом другом. А конкретно прямой онлайн-общение Работа с клиентами была одной из главных стратегий развития, навязанных новыми хозяевами Gatwick в 2009 году. С той поры аэропорт практически не сталкивался с серьезными трудностями..
Тут также находятся штаб-квартиры подобных гигантов, как easyJet и Ryanair. Он меньше, чем Хитроу, и эксплуатирует минимальное количество пассажиров, по этой причине не удивляет, что он выделяется собственными плюсами. А недавняя реконструкция позволяет принимать больше трафика..
Руководители аэродрома встречали признание признанием, в котором надеются, что смогут вовремя проинформировать пассажиров не только о критических ситуациях или отмене рейсов, но и предъявить им всевозможную интересную информацию. Идея создания центров, куда клиенты могли бы обращаться и задавать довольно обычные вопросы, к примеру, куда лучше всего путешествовать летом и т. Д., Пришла конкретно из Гатвика..
Источник:
