Маркетинг в социальных сетях — это мощный способ для компаний любого размера привлечь клиентов и потенциальных покупателей. Ваши клиенты уже взаимодействуют с брендами через социальные сети, и если вы не обращаетесь напрямую к своей аудитории через такие социальные платформы, как Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest, то вы упускаете выгоду! Отличный маркетинг в социальных сетях может принести замечательный успех вашему бизнесу, создавая преданных сторонников бренда и даже обеспечивая привлечение клиентов и продажи.
Маркетинг в социальных сетях 101: Что такое маркетинг в социальных сетях?
Маркетинг в социальных сетях, или SMM, — это форма интернет-маркетинга, которая предполагает создание и распространение контента в социальных сетях для достижения маркетинговых и брендинговых целей. Маркетинг в социальных сетях включает в себя такие действия, как размещение текстовых и графических обновлений, видео и другого контента, который способствует привлечению аудитории, а также платную рекламу в социальных сетях.
Мы создали это руководство, чтобы предоставить вам введение в маркетинг в социальных сетях и некоторые начальные советы и тренинги по маркетингу в социальных сетях для улучшения социального присутствия вашего бизнеса.
Используя эти советы, вы сможете приступить к разработке собственного экспертного плана маркетинга в социальных сетях.
Социальные медиа и маркетинг: Начните с плана
Прежде чем приступить к созданию маркетинговых кампаний в социальных сетях, подумайте о целях вашего бизнеса. Начинать маркетинговую кампанию в социальных сетях без разработанной социальной стратегии — все равно что бродить по лесу без карты—Вы можете получить удовольствие, но, скорее всего, заблудитесь.
Вот несколько вопросов, которые следует задать при определении целей маркетинга в социальных сетях:
- Чего вы надеетесь достичь с помощью маркетинга в социальных сетях?
- Кто ваша целевая аудитория?
- Где будет проводить время ваша целевая аудитория и как она будет использовать социальные сети?
- Какое послание вы хотите передать своей аудитории с помощью маркетинга в социальных сетях?
Тип вашего бизнеса должен определять и определять вашу стратегию маркетинга в социальных сетях.
Пример компании по производству дронов, осуществляющей маркетинг в социальных сетях на Instagram
Например, электронная коммерция или туристический бизнес, будучи высоко визуальными, могут получить много пользы от сильного присутствия в Instagram или Pinterest. Компании, работающие в сфере бизнеса или маркетинга, могут найти больше пользы в Twitter или Linkedin.
Как маркетинг в социальных сетях может помочь вам достичь ваших маркетинговых целей
Маркетинг в социальных сетях может помочь в достижении ряда целей, таких как:
- Увеличение посещаемости сайта
- повышение конверсии
- Повышение узнаваемости бренда
- Создание идентичности бренда и положительных ассоциаций с ним
- Улучшение коммуникации и взаимодействия с ключевой аудиторией
Чем больше и активнее ваша аудитория в социальных сетях, тем легче вам будет достичь всех остальных маркетинговых целей в вашем списке!
Посмотрите наши ЛУЧШИЕ СОВЕТЫ ПО МАРКЕТИНГУ В СОЦИАЛЬНЫХ СМИ! Скачайте бесплатно здесь.
Лучшие советы по маркетингу в социальных сетях
Готовы приступить к маркетингу в социальных сетях? Вот несколько советов по маркетингу в социальных сетях для начала ваших кампаний в социальных сетях.
- Планирование контента в социальных сетях — Как уже говорилось ранее, создание плана маркетинга в социальных сетях имеет важное значение. Изучите ключевые слова и конкурентов, чтобы продумать идеи контента, который заинтересует вашу целевую аудиторию. Что делают другие компании в вашей отрасли для повышения вовлеченности в социальных сетях?
- Отличный социальный контент — Как и в других областях онлайн-маркетинга, в маркетинге в социальных сетях контент имеет первостепенное значение. Убедитесь, что вы регулярно публикуете информацию и предлагаете действительно ценную информацию, которая будет полезна и интересна вашим идеальным клиентам. Контент, которым вы делитесь в своих социальных сетях, может включать социальные изображения, видео, инфографику, руководства и многое другое.
Отличная реклама на Facebook должна соответствовать всему имиджу вашего бренда
Социальные сети для бизнеса
- Последовательный образ бренда — Использование социальных сетей для маркетинга позволяет вашему бизнесу проецировать образ вашего бренда на различные платформы социальных сетей. Хотя каждая платформа имеет свою собственную уникальную среду и голос, основной имидж вашего бизнеса, будь то дружелюбие, веселье или доверие, должен оставаться неизменным.
- Социальные сети для продвижения контента — Маркетинг в социальных сетях — это идеальный канал для того, чтобы поделиться с читателями лучшими материалами вашего сайта и блога. Как только у вас появится лояльная аудитория в социальных сетях, вы сможете публиковать все свои новые материалы и быть уверенным, что ваши читатели смогут сразу же найти новые материалы. Кроме того, отличный контент блога поможет вам привлечь еще больше подписчиков. Это удивительный способ, которым контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях приносят пользу друг другу.
- Обмен курированными ссылками — Хотя использование социальных сетей для маркетинга — это отличный способ использовать свой собственный уникальный, оригинальный контент для привлечения последователей, поклонников и почитателей, это также возможность ссылаться на внешние статьи. Если другие источники предоставляют отличную, ценную информацию, которая, по вашему мнению, понравится вашей целевой аудитории, не стесняйтесь ссылаться на них. Курирование и ссылки на внешние источники повышают доверие и надежность, и вы даже можете получить несколько ссылок в ответ.
- Отслеживание конкурентов — Всегда важно следить за конкурентами—они могут предоставить ценные данные для исследования ключевых слов и других аспектов маркетинга в социальных сетях. Если ваши конкуренты используют определенный канал или технику маркетинга в социальных сетях, которая, похоже, работает на них, подумайте о том, чтобы сделать то же самое, но лучше!
Маркетинговые преимущества социальных сетей
- Измерение успеха с помощью аналитики — Вы не сможете определить успех ваших маркетинговых стратегий в социальных сетях без отслеживания данных. Google Analytics можно использовать как отличный инструмент маркетинга в социальных сетях, который поможет вам измерить ваши наиболее успешные методы маркетинга в социальных сетях, а также определить, от каких стратегий лучше отказаться. Прикрепите теги отслеживания к вашим маркетинговым кампаниям в социальных сетях, чтобы вы могли должным образом их контролировать. И не забудьте использовать аналитику каждой социальной платформы, чтобы получить еще больше информации о том, какой из ваших социальных материалов наиболее эффективен для вашей аудитории.
- Антикризисное управление в социальных сетях — Не всегда дела брендов в социальных сетях идут гладко. Чтобы ваши сотрудники знали, как действовать в тех или иных ситуациях, лучше всего разработать план действий. Ознакомьтесь с нашим руководством по управлению кризисами в социальных сетях, чтобы увидеть примеры худших катастроф в социальных сетях, а также советы о том, как они должны были быть разрешены.
Как выбрать лучшие платформы социальных сетей для маркетинга
Вот краткий обзор того, как использовать социальные медиа для маркетинга в соответствии с уникальной пользовательской базой и средой каждой платформы. Различные социальные медиа-маркетинговые сайты требуют различных подходов, поэтому разработайте уникальную стратегию, предназначенную для каждой платформы.
Использование Facebook для маркетинга в социальных сетях
Непринужденная, дружественная обстановка Facebook требует активной маркетинговой стратегии в социальных сетях. Начните с создания Facebook Business Fan Page. Уделите особое внимание оформлению, так как визуальная составляющая является ключевым аспектом восприятия Facebook.
Facebook — это место, куда люди приходят, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями, поэтому сохраняйте легкий и дружелюбный тон. И помните, что органическое присутствие на Facebook может быть крайне ограниченным, поэтому рассмотрите экономически эффективную стратегию рекламы на Facebook, которая может оказать большое влияние на ваше органическое присутствие на Facebook!
Использование Google+ для маркетинга в социальных сетях
5 главных преимуществ сети перед бизнесом одиночкой! Реальный пример!
В Google+ вы можете загружать и делиться фотографиями, видео, ссылками, а также просматривать все свои «+1». Также воспользуйтесь кругами Google+, которые позволяют разделить ваших подписчиков на более мелкие группы, что дает возможность делиться информацией с одними подписчиками, не допуская других. Например, вы можете попробовать создать “супер-фанатов” круг и делиться специальными скидками и эксклюзивными предложениями только с этой группой. Поэтому, если вас интересует продвижение в социальных сетяж, переходите по ссылке pay for youtube view.
Обратите внимание, что Google объявил о планах по закрытию Google+, поэтому планируйте соответствующим образом!
Использование Pinterest для маркетинга в социальных сетях
Pinterest — одна из самых быстрорастущих тенденций маркетинга в социальных сетях. Платформа Pinterest, ориентированная на изображения, идеально подходит для розничной торговли, но любой человек может извлечь выгоду из использования Pinterest для целей социальных сетей или рекламы, стимулирующей продажи.
Pinterest позволяет компаниям демонстрировать свои предложения, одновременно развивая индивидуальность бренда с помощью привлекательных, уникальных пинбордов. При разработке стратегии использования Pinterest помните, что основная аудитория этой социальной сети — женщины. Если это ваша демографическая группа, вам необходимо присутствие на Pinterest!
Использование Twitter для маркетинга в социальных сетях
Twitter — это инструмент маркетинга в социальных сетях, который позволяет вам транслировать свои обновления по всей сети. Следите за твиттерами в вашей отрасли или смежных областях, и вы получите постоянный поток подписчиков в ответ.
Смешивайте официальные твиты о специальных предложениях, скидках и новостях с забавными твитами, развивающими бренд. Обязательно ретвитите, когда клиент хочет сказать о вас что-то хорошее, и не забывайте отвечать на вопросы людей, когда это возможно. Использование Twitter в качестве инструмента маркетинга в социальных сетях вращается вокруг диалога и общения, поэтому обязательно взаимодействуйте как можно больше, чтобы развивать и наращивать свою аудиторию.
Использование LinkedIn для маркетинга в социальных сетях
LinkedIn является одним из наиболее профессиональных сайтов для маркетинга в социальных сетях. Группы LinkedIn — это отличное место для вступления в профессиональный диалог с людьми из схожих отраслей и место для обмена контентом с единомышленниками. Это также отличное место для размещения вакансий и общего общения сотрудников.
Поощряйте клиентов или заказчиков давать рекомендации вашему бизнесу на вашем профиле LinkedIn. Рекомендации делают ваш бизнес более авторитетным и надежным для новых клиентов. Также просмотрите раздел «Вопросы» в LinkedIn; ответы на них помогут вам утвердиться в качестве идейного лидера и заслужить доверие.
Использование YouTube для маркетинга в социальных сетях
YouTube — это место номер один для создания и распространения видеоконтента, и он также может быть невероятно мощным инструментом маркетинга в социальных сетях. Многие компании пытаются создавать видеоконтент с целью добиться того, чтобы их ролик “стать вирусным,” но на самом деле шансы на это очень малы. Вместо этого сосредоточьтесь на создании полезных, поучительных “как сделать” видео. Эти видеоролики также имеют дополнительное преимущество — они ранжируются в результатах поиска видео в Google, поэтому не стоит недооценивать силу видеоконтента!
Инструменты социальных сетей, основанные на местоположении
Платформы социальных сетей, такие как Yelp и FourSquare, отлично подходят для кирпичных и минометных предприятий, которые хотят внедрить маркетинг в социальных сетях. Зарегистрируйтесь на этих сайтах, чтобы заявить о своем местоположении, а затем подумайте о дополнительных стимулах, таких как вознаграждение за регистрацию или специальные скидки. Помните, что у этих посетителей будут телефоны в руках, поэтому они смогут писать и публиковать отзывы. Большое количество хороших отзывов может существенно помочь склонить потенциальных посетителей к посещению и развитию вашего бизнеса!
Использование Reddit для маркетинга в социальных сетях
Reddit или аналогичные платформы социальных сетей, такие как Stumble Upon или Digg, идеально подходят для обмена интересным контентом. Имея более 2 миллиардов просмотров страниц в месяц, Reddit обладает невероятным маркетинговым потенциалом в социальных сетях, но маркетологи должны быть предупреждены, что приветствоваться будет только действительно уникальный, интересный контент. Постинг на Reddit — это игра с огнем—Если вы будете размещать спамный или ориентированный на продажи контент, ваш бизнес может быть подвергнут порицанию со стороны этого чрезвычайно технически подкованного сообщества.
Если у вас есть контент, который, по вашему мнению, понравится сообществу Reddit (в большинстве своем молодому, гиковому, либеральному и помешанному на интернете), вы можете получить огромную выгоду и заработать ценный трафик.
Использование социальных медиа в маркетинге не только повышает посещаемость сайта и помогает бизнесу привлечь больше клиентов; оно обеспечивает ценное место для лучшего понимания и изучения вашей целевой аудитории.
Советы по маркетингу платной социальной рекламы
Мы любим платную социальную рекламу, потому что это очень экономически эффективный способ расширить охват аудитории. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете донести свой контент и предложения до огромной аудитории по очень низкой цене. Большинство платформ социальных сетей предлагают невероятно детальные возможности таргетинга, позволяя вам направить свой бюджет именно на тех людей, которые, скорее всего, заинтересуются вашим бизнесом. Ниже приведены некоторые советы и ресурсы для начала работы с платным маркетингом в социальных сетях:
Реклама в социальных сетях для малого бизнеса
Узнайте о тонкостях и особенностях рекламы в социальных сетях в четырех основных сетях: Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+.
Создание эффективных рекламных объявлений в Facebook
Если вы знаете, как правильно его использовать, Facebook может стать одной из самых мощных рекламных платформ для продвижения вашего бизнеса. И это не только для повышения узнаваемости бренда. В этом руководстве вы узнаете, как создать эффективную рекламу в Facebook, которая будет генерировать реальные результаты.
Продвижение бизнеса в социальных сетях. Инструменты интернет маркетинга 2020
Если вы уже размещаете рекламу на Facebook и хотите сэкономить время и деньги, обратите внимание на WordStream Social Ads, наше новое предложение, которое делает рекламу на Facebook проще и эффективнее.
Как создать рекламу в Twitter
Многие компании не совсем уверены в том, как заниматься маркетингом в Twitter с платной точки зрения. Это, конечно, не универсальная задача, и если вы не совсем понимаете, что делаете, вы можете потратить впустую кучу денег. Узнайте, как освоить рекламу в Twitter, из этого руководства.
