Специалисты: Очереди в «Лидл» стали причиной трем причинам
Массовые очереди в розничной сети Lidl в Литве в четверг определялись тремя решающими факторами — небольшими ценами на товары, любопытством населения и проверенной стратегией информационной кампании, моими финансами и экспертами по менеджменту..
Очереди в магазинах, которых Литва не видела несколько лет, и даже борьба за лозы центров торговли. Так сейчас в Литву пришла сеть торговли Lidl по очень хорошим ценам. Как мне это понять? Неужели компании не видят магазинов, которые в Литве являются одними из очень современных в странах Европы, или разница в ценах с другими сетями так же потрясающая, как нынешние очереди? А может менеджмент и Арвидас Сабонис все забрали? Про все это беседа с руководителем DELFI.lt в шоу «Центр внимания». редактор Моника Гарбаниаускайте-Будриене, руководитель Института собственных финансов Swedbank Одета Блешене и специалист по розничной торговле, консультант по вопросам управления Юсту Гавна.
— Сегодня открылись 15 магазинов Lidl в десяти городах Литвы. Очереди восхитительные. Почему такой ответвление покупателя? Г-жа ГарбаДяускайте?
— Причин несколько. Во-первых, эта обстановка накалялась весьма долго, потому что в десяти городах Литвы открыли не один магазин. Это тот интерес, который появился, наверняка, годом ранее, и каждый раз меняется. Сначала было неясно, когда возникнет этот новый центр, это понравилось, так как это абсолютно новый, не здешний игрок. Также предлагаются не высокие цены. Разумеется, рекламная кампания и т. Д. Тоже поспособствовала. Мы видели похожие вещи с другими брендами, например как IKEA, H&M и т. Д..
— А для читателей DELFI это популярный контент.?
— Да, достаточно схоже на уже упомянутые мною иные марки. Только этот интерес длился столь долгое время, и тексты были прочитаны сотни тысяч раз..
— Общий контекст — споры о больших ценах, дебош с цветной капустой и т. Д. — возможно, тоже этому помогает..?
— Думаю, да, так как интерес к протестам, бойкот, когда призвали не ходить в магазины, тоже был высоким..
— Миссис Блен, как вы все это объясните? Не все это определялось только стоимостью?
— Думаю, существует ряд факторов. Цена важна, но любопытство тоже. Жители Литвы едут, интересуются, смотрят. Любой, кто занимается розничной торговлей, будь то рынок или новый магазин, всегда вызывает растущий интерес. Впрочем цены являются одним из самых главных драйверов подобных двигателей, поскольку домохозяйства в Литве расходуют около 20-30% на еду. ваш доход. Это больший коэффициент, так как в среднем по ЕС около 15%. Так что цены — вещь действительно симпатичная.
— Вы были удивлены увиденным сегодня?
О. BloesienО: Я был очень удивлен, так как не дожидался, что люди в Литве могут испытывать такую жажду. Да, исследования показывают, что в Литве 40 процентов. Потребители ведут охоту за скидками и товарами и в большинстве случаев приобретают только товары со скидкой. Но я удивляюсь, когда в течении пары часов до открытия магазина компании ждут, когда построят палатки..
М. ГарбаДяускайте —- БудриенA—О: Даже в контексте Западной Европы у нас большие магазины, выбор — больше, чем необходимо. Существует много видов товаров, кассы самообслуживания и так дальше. Я когда 8 вечера утром во время прямого эфира я видела те очереди людей, которым в будний день бесполезно вставать, идти, ждать, меня это очень восхищает.
— Мистер Пост, а у вас есть собственная версия?
— Я разделял мнение про то, что была большая подготовка к информационной кампании, какая в течение года создала своего рода информационный вакуум, который взорвался сегодня, вовлекая всех тех людей, наблюдателей «на хлеб и представление», которые пережили эту фиесту. Мы видим машинную эйфорию. В классическом трейдинге, когда бывают большие скидки, распродажи, акции, со мной происходит то же самое. Я просто желал бы подчеркнуть, что это не были компании, у которых нет денег, так как мы видели точно такие же линии при выводе денег в случае банкротства Snoras..
— Большинство людей, стоящие в очереди, постарше, может быть, это как правило любопытство, желание увидеть, что это принесёт?
Дж. ГавнаО: Это точно большое мероприятие. Это игрок розничной сети мирового класса с новым ассортиментом новых магазинов. Любопытство преодолевает такое представление..
— Некоторые специалисты по рекламе, к примеру Томас Раманаускас, осуждают стратегии сетевого маркетинга. Но в рекламе применялся А. Сабонис, возможно, близкий к святому в Литве. Такие лица тоже имеют замечательный эффект.
Дж. Гавна: Феноменально, что А. Сабониса привлекла эта кампания. С другой стороны, мы можем сколько угодно осуждать, однако результат действительно удовлетворяет Lidl..
М. ГарбаДяускайте —- Будриен: На фото видно, как компании вели себя в одних и тех же магазинах в Вильнюсе и остальных городах. Мы увидели тенденцию: чем дальше от Вильнюса, тем сильнее осада, тем больше очереди, перебои из-за инвалидных колясок и т. Д. Мы можем осмеивать или изумляться, но мы видим, что этот фактор цены актуален для компаний..
— Когда такая подавляющая часть общества живёт за чертой бедности либо даже за ее границами, понятно, что цена считается основным фактором. В настоящий момент обсуждается, остановит ли прибытие Lidl поток товаров в Польшу или изменит покупательские привычки, возможно, привлечет людей с рынка. Как вы думаете, миссис Блен
— Думаю, будет маленький перераспределение, особенно в некрупных городах. Когда у жителей имеется возможность выбора и более невысокие доходы, цена, разумеется, считается основным фактором. Тот момент, что на литовский рынок попали намного дешевые товары, — это достаточно хорошо, так как в Литве живет огромное количество населения, доходы которого недостаточны. Но на протяжении определенного времени потребители будут раскинуты, поскольку Lidl никогда не сможет предложить столько свежих продуктов, такой большой ассортимент и выбор. Возможно, то, что мы видим в малых городах, — это, возможно, небольшой бизнес, который более всего выживает для собственных клиентов. Возможно, мы увидим на рынке такие же бананы от Lidl, по этой причине я думаю, что будет очень много бирж. Но эта эйфория пройдёт, как и в прочих государствах. Потребители будут перераспределять и подбирать то, что им прекрасно подходит.
— Мы, наверняка, все в магазинах Lidl за рубежом. Там все реализуется на поддонах, поддонах, в значимых количествах. Там компании приобретают продукты для собственного мелкого бизнеса или нескоропортящиеся продукты для семей на продолжительный период времени и так дальше. В Литве Lidl иная. Код?
Дж. Гавна: Это прямая адаптация к условиям большой конкуренции в Литве, если учесть, что есть 4 очень сильных игрока. Определенно, идея Lidl была скорректирована после продолжительных исследований и мониторинга и приспособлена к потребностям наших пользователей. Те минибазы, которые есть в Германии и остальных странах, наверное не устроят литовского покупателя. Мы сильно избалованы, однако при этом детские акции и честные цены.
— Даже сами покупательские привычки различные?
О. Bloesien: Литовская повадка часто или каждодневно ходить в магазины после работы указывает на пробелы в нашем планировании. Мы всегда должны не забывать о противоположной стороне медали, а конкретно. выбросы. Это хорошо не всегда рассчитано и планировано, по этой причине больше приобретается, а больше выбрасывается. Хотя Литва отстает по выбросам в странах Европы, данные цифры быстро растут. Потребление сколько угодно приобретает абсолютно другое значение. Думаю, у всех остались воспоминания, что товаров больше не будет, нужно брать пока есть и тд. Предложение огромно, и потребителям пора развивать новые привычки. Каждый магазин борется за потребителя, желает его пригласить, так что это точно не первое и не последнее предложение..
Дж. Гавна: О покупательских привычках. Между европейскими и литовскими потребителями есть одно значительное отличие — две трети литовцев проживают в многоквартирных домах в больших городах, что нетипично для заграничных стран. Это одна из причин, почему у нас дома места не очень много, чтобы запастись товарами и делать большие покупки раз на протяжении недели. Подобным образом, растет необходимость ходить в магазин 3-7 раз на протяжении недели и приобретать больше..
— Анализируя нынешний каталог, можно заметить много более доступных товаров, чем где-либо. Госпожа Гарбачяускайте, сегодня вы рекомендовали собственным читателям проверить отличия между товарами. Какие результаты?
— Я подобных результатов еще не видел. Однако если говорить о накоплении товаров, то это так, еда стареет, а, к примеру, подгузники сегодня были во много раз доступнее, или стиральный порошок и аналогичные товары, так отчего же не приобрести их больше? Я считаю, что потребители прагматичны, и это важно.
— Госпожа Блоциене, подобная реакция не показывает в нас конкретного провинциализма.?
— Открытие магазинов было настолько культурным событием, что не влекло ни культуры, ни музейных вечерков. Мне немного грустно, это не дефицит, это не какие-нибудь супер-новости, так как вы можете приобрести очень похожие, альтернативные продукты в ином месте. Для жителей это очень большое развлечение, которое они могли выдумать в солнечный день, своего рода символ..
М. ГарбаДяускайте —- БудриенО: Очереди напоминают мне времена советского союза, когда моя бабушка стояла в очередях за бананами, чтобы приобрести их мне. Я стою в очередях собственно тогда, когда это полностью нужно, к примеру, когда поднимаюсь на самолет или так далее. Очереди, возможно, более обычны для мегаполисов, например как Токио или Лондон, где просто много людей и нет возможности обслужить их всех сразу. Но нынешние очереди меня очень удивили.
Дж. Гавна: Я видел это как праздник для Литвы, так как приезд Лидла — большое признание для страны. Будем положительными — компании пришли поприветствовать нового инвестора и показали, что их полюбят и уважать..
История:
