Як подати скаргу до житлову інспекцію?

Державна житлово-комунальна інспекція (далі — ГЖІ) — це самостійний структурний підрозділ виконавчої влади, завдання якого полягає в забезпеченні та контролі інтересів громадян в процесі надання їм послуг з ремонту, експлуатації житлового фонду.
Дуже часто люди скаржаться на нічого не роблення власного ЖКГ (далі — ЖКГ). Тому нерідко основним інструментом впливу на керуючу компанію стає звернення до ГЖІ.
Як написати претензію в житлову інспекцію, щоб її прийняли до розгляду? В якій ситуації необхідно звертатися в ГЖІ і як ця організація допоможе громадянам2

повноваження ГЖІ

На житлово-комунальну інспекцію покладається багато функцій:

1. Організація і координація роботи ЖКГ.
2. Контроль за виконанням ремонту, експлуатацією та утриманням житлового фонду, а ще за перерахуванням платежів населення в бюджет.
3. Виконання планових перевірок.
4. Внесення пропозицій щодо оптимізації застосування об’єктів ЖКГ.
5. Прийом заяв, скарг від населення.

При виконанні своїх обов’язків ГЖІ керується Конституцією РФ, Житловим кодексом, Цивільним кодексом і Кодексом про адміністративні правопорушення.

Коли можна і необхідно звертатися в ГЖІ?

Скаржитися в ГЖІ на поганий стан будинку або території біля будинку, на неналежне виконання органом ЖКГ власних обов’язків, можна наприклад, якщо мешканці будинку вже багато разів писали в власну керуючу компанію, проте їх звернення не були взяті до уваги, проблема не була вирішена.

Як звернутися в житлову інспекцію зі скаргою?

для того щоб написати претензію в ГЖІ, потрібно мати підстави для звернення. Невиконання керуючою компанією власних зобов’язань ще не означає, що житлова інспекція прийме заяву господаря житла.
Подавати претензію необхідно в регіональну житлову інспекцію. Адреса певного структурного підрозділу можна знайти на офіційному сайті ГЖІ тій чи іншій області.

Претензію є можливість подати трьома способами:

1. Особисто з’явитися ГЖІ.
2. Надіслати претензію поштою (відправити рекомендований лист з повідомленням).
3. Надіслати претензію за допомогою інтернету (завчасно дізнатися, чи є в певній житлової інспекції інтернет-приймальня).

Як правильно подати претензію в ГЖІ?

Якщо ви хочете, щоб вашу претензію прийняли і відреагували на неї, необхідно триматися подібних рекомендацій:

Складати документ слід тільки на паперовому аркуші. При цьому обов’язково необхідно вказувати, від кого безпосередньо виходить скарга, в тексті правильно і чітко прописати, ніж безпосередньо незадоволений заявник.

Звертаючись в ГЖІ зі скаргою, слід докласти до неї письмові докази того, що орган ЖКГ вже був проінформований, йому були відправлені листи. Обов’язково лист повинен мати реєстраційний номер і дату, що підтверджує той момент, що лист дійсно було направлено в керуючу компанію.

Эффективная схема по покупке 1 га земли с\х назначения за 1 т.р.

Претензію слід складати в 2-ух примірниках. Перший залишається в канцелярії або приймальні, а другий повинен бути у заявника, як доказ того, що заяву було подано і прийнято секретарем. Працівник ГЖІ повинен поставити штамп на заяві, привласнити йому номер і дату прийняття скарги.

Якщо працівник канцелярії або секретар відмовляється прийняти претензію, не бажає реєструвати її, необхідно зробити інакше — відправити заявку поштою. В даному варіанті секретар зобов’язаний буде зареєструвати заяву і передати його керівництву. Принциповий момент! Відправляти претензію необхідно рекомендованим листом з повідомленням. Це необхідно для того, щоб у заявника були докази, що він звертався в ГЖІ.

Як правильно скласти претензію (заяву) в ГЖІ?

для того щоб співробітники житлової інспекції беззастережно прийняли претензію, потрібно згідно з правилами її скласти, з дотриманням подібних рекомендацій:

Обов’язково в заяві достатньо вказати адресата (у правому верхньому куті): найменування регіональної інспекції, прізвище та ініціали керівника (якщо не знаєте П. І. Б., тоді можна просто написати, в яку ГЖІ направляється скарга).

Під даними адресата обов’язково необхідно показати відомості про адресант, іншими словами про ту людину або групі осіб (якщо скарга колективна), хто звертається. У першому варіанті необхідно показати П. І. Б. заявника, його адреса і телефон. В іншому варіанті потрібно тільки написати, що претензію подають мешканці будинку № … за адресою … Контактний телефон можна показати ту людину, який був ініціатором складання скарги. Він при цьому обов’язково повинен бути мешканцем того будинку, про який йдеться в заяві.

Текст претензії повинен бути по суті, без «води» і ліричних відступів. Обов’язково в тексті заявник повинен посилатися на статті законів, витяги з договору.

Як правильно скласти текст скарги в ГЖІ?

Як правило блоці документа — описової частини, заявник повинен повно і чітко розповісти обставини, при яких з’явилася та чи інша ситуація. Він повинен описати дії або бездіяльності органу ЖКГ, обслуговуючого будинок.
Потім йому потрібно привести доказову базу. Це можуть бути різні довідки, висновок експертиз, інші документи, які підтверджують факт неналежного виконання керуючої компанії покладених на неї обов’язків.
Далі необхідно вказати посилання на закони за порушення законодавства в сфері надання послуг ЖКГ.
Після описової частини йде рекомендаційна частина. У ній заявник повинен внести власні пропозиції та пропозиції щодо усунення певної проблеми.
Далі йде резолютивна частина скарги. У ній необхідно описати конкретні вимоги, наприклад, притягнути винних осіб до відповідальності, відновити порушені права мешканців будинку.
Після головного тексту необхідно виконати опис документів (додатки), ліворуч внизу поставити дату складання заяви, а з правого боку — підпис і його розшифровку.
Якщо скарга колективного характеру, лише після дати складання слід написати список всіх мешканців будинку, які не згодні з діями ЖКГ. Кожен господар квартири пише власне прізвище і ініціали, ставить підпис, вказує номер квартири.

доказова база

для того щоб житлова інспекція прийняла претензію до розгляду, заявник повинен зібрати доказову базу. Це можуть бути фотографії, наприклад, засміченому майданчика на сходах, затопленого підвального приміщення, відсутність освітлення і т. П.
Також в якості доказів можна прикласти до скарги аудіо- та матеріали, що відображають проблематику будинку.
Якщо питання стосується невиправданих тарифів, тоді необхідно докласти квитанції або виставлені ЖЕКом рахунки.
Якщо є скарги на нічого не роблення керуючої компанії, тоді потрібно докласти акти незалежних експертів (наприклад, якщо в будинку погане опалення, тоді необхідно запросити експерта, щоб він виміряв квартирну температуру).
Якщо керуюча фірма порушує узгодженого умови, тоді заявнику необхідно подати в ГЖІ копію договору між власниками квартир і ЖЕКом.

Зразок заяви в ГЖІ на нічого не роблення керуючої компанії ЖКГ

Але як правило люди пишуть скарги в житлову інспекцію на нічого не роблення керуючої компанії. Зразок такої скарги представлений нижче.
У Державну житлову інспекцію м Сталінграда
вул. Голубинская, 1, Сталінград, 400131
від Орлова Сергія Леонтійовича, який мешкає за адресою:
м Сталінград, вул. Бакинська, д. 16, кв. 74
тел. 8 (945) 5478877
Скарга на нічого не роблення керуючої компанії
Я, Орлов Сергій Леонтійович, є господарем квартири № 74 в будинку № 16 по вул. Бакинська. У під’їздах будинку майданчики сходів не прибираються, сміття, залишене в урнах біля кожного під’їзду, коли виноситься, в ліфті завжди брудно. З 15.02.2018 ліфт перестав працювати.
Я багато разів звертався в компанію, що управляє ТОВ «Жилсервіс» з заявами, однак нічого не було виправлено. Згідно п. 1.8 та 2.2 Постанови Держбуду РФ № 170 від 27.09.2003 в обов’язки керуючої компанії входить нинішній ремонт обслуговуючого будинку, прибирання території біля будинку, громадських місць. Керуючись цією Постановою,

1. Організувати перевірку діяльності керуючої компанії ТОВ «Жилсервіс».
2. Поставити на контроль питання про чистоту території біля будинку, ремонті ліфта в 3-му під’їзді будинку № 16 по вул. Бакинська.

Про результати розгляду скарги прошу повідомити мене по телефону: 8 (945) 5478877 або по email — [email protected].

1. Копія звернення в керуючу організацію ТОВ «Жилсервіс».
2. Фотографії майданчиків сходів, території біля будинку.
3. Матеріали з фіксацією факту несправності роботи ліфта.
4. Копія свідоцтва про право власності на квартиру.

17.04.2018 підпис Орлов С.Л.

Сколько нужно чеснока для посадки? Пример рассчёта.

Колективна скарга на ЖКГ в житлову інспекцію

Якщо претензії до постачальника послуг ЖКГ є не у однієї людини, а у декількох власників квартир одного будинку, тоді необхідно скласти колективну претензію.
По тексту і правилам складання вона фактично не відрізняється нічим від індивідуальної скарги. Відмінність лише в тому, що таку претензію підписують всі мешканці будинку, які згодні з текстом звернення.
Колективна скарга розглядається завжди дуже активно, ніж індивідуальна. З цієї причини якщо є світова проблема, яка стосується багатьох мешканців будинку, то краще скласти спільну заяву з підписами.
Нижче наведено приклад колективної скарги, написаної в ГЖІ:
Керівнику житлової інспекції м Самара
м Самара, вул. Льва Толстого, 123
від мешканців будинку № 34 по вул. Водоп’янова, м Самара
Скарга з питання оплати послуг керуючої компанії
Ми, мешканці будинку № 34 по вул. Водоп’янова, є власниками квартир у цьому будинку, це підтверджено правовстановлюючими документами. На загальних зборах власників багатоквартирного будинку ми підібрали керуючу компанію ТОВ «Затишок». 17.03.2010 року між ТОВ «Затишок» та всіма мешканцями будинку було укладено договір № 123. За узгодженими умовами кожен господар житла повинен кожними місяцями оплачувати послуги керуючої компанії від 500 до 1500 рублів залежно від квартирної площі. Втім з 01.01.2018 року керуюча компанія почала ставити завищені рахунки на власні послуги, при цьому договір не змінювався.
Ми багато разів зверталися в керуючу компанію ТОВ «Затишок» з проханнями пояснити причини збільшення тарифів на їхні послуги. Втім наші заяви залишилися без відповідей.
Згідно п. 2.3 ст. 161 і п. 2 ст. 162 Житлового кодексу, керуюча компанія повинна виконувати власні зобов’язання за договором управління за встановлену плату.
На підставі вищевикладеного, керуючись ст. 165 Житлового кодексу:

1. Зробити перевірку фінансової діяльності керуючої компанії ТОВ «Затишок».
2. Залучити керівних осіб фірми ТОВ «Затишок» (директора, бухгалтера) до відповідальності за фінансові махінації.

1. Копія договору № 123 від 17.03.2010.
2. Копії квитанцій по оплаті житлово-комунальних послуг в період з 01.01.2018 по 01.05.2018.
3. Копії заяв, адресовані в ТОВ «Затишок».

Підписи власників будинку № 34 по вул. Водоп’янова:

1. Свиридова А. А. (кв. 4) — підпис.
2. Булдаков С. В. (кв. 10) — підпис
3. Илюха А. А. (кв. 16) — підпис
4. Тихонов Є. С. (кв. 30) — підпис
5. Кукушкіна Л. С. (кв. 42) — підпис
6. …

Що чекає керуючу компанію в першій половині 20-их років XXI століття, якщо на неї поскаржаться?

Якщо звернення в житлову інспекцію пройде, його приймуть до роботи, уповноважений працівник цієї служби почне перевіряти за зверненням заявника. Потім він випише припис в ЖКГ.
Якщо порушення не будуть усунуті в строк, який стане обговорений в приписі, тоді ГЖІ приверне ЖКГ до відповідальності, згідно зі ст. 7.22 Кодексу про адміністративні правопорушення:

• накладення на чіновніковов штрафу в розмірі від 4 до 5 до тисяч рублів;
• накладення штрафу на юрособу (фірму) від 40 до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Житлова інспекція розглядає надійшли скарги в 30-денний термін. Потім серйозний працівник сповіщає звернувся про результати розгляду скарги.
Як показала практика, подача скарги в житлову інспекцію — актуальний варіант для мешканців будинку вплинути на дії або бездіяльності керуючої компанії ЖКГ.
Однак перед тим як писати претензію, необхідно розповісти на паперовому аркуші власні невдоволення начальнику ЖКГ. Якщо потім не буде нічого зроблено, тоді сміливо можна писати претензію в житлову інспекцію.

Сколько чеснока получилось со 100 кг .И что не стоит делать при уборке !

300кг чеснока с 1 сотки, ИТОГИ 2019.