Лицензионное сопровождение софта M.E.Doc в LOPAN group – это полная поддержка пользователей, касающаяся электронного документооборота и проведения отчетности в Харькове.
Профессиональное взаимодействие
Главным ресурсом для нас являются сотрудники – специалисты-консультанты, которые гордятся своим профессионализмом и гарантируют оказание высококачественных услуг. Это действительно те люди, которыми мы можем безоговорочно гордиться. Имея высокую квалификацию и соответствующее образование, они не просто формально подходят к выполнению своих обязанностей, а стараются помочь клиенту в решении проблемы. Мы это видим, поскольку получаем положительную обратную связь. Узнать больше о наших специалистах можно в разделе «Наши лица».
В LOPAN group схема работы и обслуживание клиентов построены по стандартизированной схеме. Это необходимо для быстрого решения типичных проблем, оперативного поиска ответов на вопросы клиентов. В результате обратившийся человек получает всестороннюю информационную и техническую поддержку, что избавляет его от необходимости возвращаться и тратить время. Мы пришли к тому, что приняли правило: консультация считается грамотной и завершенной только в том случае, когда отчет клиента полностью подготовлен и отправлен на проверку контролирующему органу.
Постоянное обучение
Еще один, несомненно, положительный момент – это регулярные блиц-собрания, которые проводятся каждый день, а также ежемесячные практикумы. Они являются ключевым инструментом для поддержания необходимого уровня знаний на постоянной основе. Специалисты отдела «Медок» посещают семинары, организуемые компанией, что позволяет им быть в курсе всех действующих и меняющихся особенностей подачи отчетности за текущий период, разбираться в нововведениях администрирования НДС, акцизного налога, единого налога, ЕСВ, в прочих важных для компании-клиента вопросах.
Все консультации проводят только сертифицированные специалисты. Все сертификаты можно найти на веб-ресурсе разработчика софта M.E.Doc.
Специально для клиентов LOPAN group разработал целый ряд инструкций по работе с электронной отчетностью. Они доступны для скачивания на нашем сайте. А в разделе «Обновления» вы найдете всю актуальную на сегодня информацию, а еще демо-версию Medok.
Оперативная помощь
Коммуникация с нашими клиентами настроена по типу Callback, звонок с мобильного остается бесплатным. Телефон многоканальный, на линии всегда как минимум 10 операторов. Закажите обратный звонок на веб-портале LOPAN group.
Стоимость лицензии «Медок» фиксирована для всех городов Украины. Окончательная цена формируется в зависимости от набора сервисов и тарифа. Смотрите подробнее ниже. Купите лицензию M.E.Doc всего за 10 минут, сделав заказ по номеру 750-85-00.
